Politique de Paiement
Dernière mise à jour : Juin 2026
Chez Panier Express, nous accordons une importance particulière à la sécurité et à la confidentialité de vos transactions.
Afin de vous offrir une expérience d'achat simple et sécurisée, nous proposons plusieurs moyens de paiement fiables, reconnus à l'international et protégés par les dernières technologies de chiffrement.
Article 1 – Moyens de paiement acceptés
Les paiements sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Selon votre pays et votre appareil, vous pouvez notamment utiliser :
Cartes bancaires
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Visa
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Mastercard
Portefeuilles électroniques
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
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Shop Pay
Les moyens de paiement affichés lors du passage en caisse peuvent varier selon votre localisation.
Article 2 – Processus de paiement
Pour finaliser votre commande :
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Sélectionnez les produits souhaités.
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Accédez à votre panier puis à la page de paiement.
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Choisissez votre mode de paiement préféré.
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Saisissez les informations demandées.
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Validez votre transaction.
Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.
Article 3 – Sécurité des transactions
La sécurité de vos données est une priorité absolue.
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité des informations échangées.
Les paiements sont traités par des plateformes conformes aux normes internationales de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
À aucun moment Panier Express n'a accès ou ne stocke vos informations bancaires complètes.
Article 4 – Validation et refus des paiements
Une commande est considérée comme validée uniquement après confirmation de l'autorisation de paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :
-
paiement refusé par l'établissement bancaire ;
-
suspicion de fraude ou d'utilisation non autorisée d'un moyen de paiement ;
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informations de facturation incomplètes ou incohérentes ;
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problème technique indépendant de notre volonté.
En cas de débit effectué par erreur, le remboursement sera traité dans les meilleurs délais.
Article 5 – Devise de paiement
Les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise sélectionnée lors de votre navigation.
Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, des frais de conversion peuvent éventuellement être appliqués pour les paiements internationaux. Ces frais restent indépendants de Panier Express.
Article 6 – Facturation
Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude des informations de facturation communiquées avant de finaliser votre achat.
Article 7 – Assistance
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement ou si vous avez une question concernant une transaction, notre service client reste à votre disposition.
Nous nous engageons à vous accompagner afin de résoudre rapidement toute situation.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Paiement, vous pouvez contacter notre équipe :
Panier Express
E-mail : support@panierexpresss.com
Téléphone : +33 745689841
Adresse :
521 Rue Du Docteur Ernest Copin,
59156, Lourches,
France
Formulaire de contact :
Disponible depuis la page « Nous contacter ».
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00.
Délai moyen de réponse :
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées.
Votre satisfaction et la sécurité de vos paiements sont au cœur de nos engagements chez Panier Express.