Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : Juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Panier Express et toute personne effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Article 1 – Identification du vendeur

Panier Express

E-mail : support@panierexpresss.com

Téléphone : +33 745689841

Adresse :
521 Rue Du Docteur Ernest Copin,

59156, Lourches,

France

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site Panier Express.

Elles s'appliquent à toute commande passée sur notre boutique.

Article 3 – Acceptation des conditions

Toute commande effectuée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que de notre Politique de Confidentialité, Politique d'Expédition et Politique de Retour et de Remboursement.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

Article 4 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site, dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous efforçons de décrire et de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies, couleurs ou illustrations affichées peuvent légèrement différer du produit réel en raison des paramètres d'affichage de chaque écran.

Ces différences ne sauraient engager notre responsabilité.

Article 5 – Prix

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de votre commande.

Article 6 – Commandes

Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :

suspicion de fraude ;
informations de livraison incomplètes ou erronées ;
litige antérieur avec le client ;
indisponibilité exceptionnelle du produit.

Dans ce cas, le client sera intégralement remboursé.

Article 7 – Paiement

Les paiements effectués sur notre boutique sont entièrement sécurisés grâce à nos partenaires de paiement.

Les moyens de paiement disponibles peuvent notamment inclure :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ;
PayPal ;
Apple Pay ;
Google Pay ;
Shop Pay.

Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

Article 8 – Livraison

Les modalités de préparation, d'expédition et de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon la destination ou les contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

Article 9 – Droit de rétractation et retours

Le client dispose d'un délai de 30 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de retour, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.

Article 10 – Erreurs et inexactitudes

Malgré toute notre vigilance, certaines informations présentes sur notre site peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment :

les descriptions produits ;
les prix ;
les promotions ;
les frais d'expédition ;
les délais de livraison ;
la disponibilité des articles.

Nous nous réservons le droit de corriger ces informations à tout moment, sans préavis, y compris après validation d'une commande.

Article 11 – Utilisation du site

Il est interdit d'utiliser notre site :

à des fins illégales ou frauduleuses ;
pour transmettre des virus ou programmes malveillants ;
pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Panier Express ou de tiers ;
pour perturber le fonctionnement du site.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension ou la suppression de l'accès au service.

Article 12 – Limitation de responsabilité

Panier Express ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de son site ou de l'achat de ses produits.

Notre responsabilité est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée.

Article 13 – Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre de nos activités commerciales et du traitement de vos commandes.

Article 14 – Modification des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables en vigueur.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire.

Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, notre service client reste à votre disposition.